Regulamentul

Regulamentul site-ului HouseFactor

§1. Dispoziții generale

  1. Prezentul Regulament stabilește regulile de utilizare a site-ului web HouseFactor, disponibil la adresa: housefactor.pl.
  2. Proprietarul și operatorul Site-ului este Studio Kreacja Przemysław Bazanowski, str. Artura Grottgera 15/11, 63-100 Śrem, cod fiscal: 7851746559, denumit în continuare „Operatorul” sau „HouseFactor”.
  3. Puteți contacta operatorul:
    • prin e-mail: kontakt@housefactor.pl,
    • prin telefon: 514 266 111,
    • prin intermediul formularelor disponibile pe site.
  4. Site-ul HouseFactor este o platformă online de anunțuri și un motor de căutare pentru case prefabricate, modulare, gata construite și soluții similare de locuire, care le permite utilizatorilor să vizualizeze, să compare și să caute ofertele publicate de producători.
  5. Site-ul are ca scop facilitarea contactului între persoanele interesate de achiziționarea unei case și producătorii de case; cu toate acestea, HouseFactor nu este parte la niciun contract încheiat între utilizator și producător.
  6. HouseFactor nu este un intermediar imobiliar, agent, broker, reprezentant comercial al Producătorului și nici o parte implicată în tranzacția privind construcția, vânzarea, livrarea sau realizarea unei case.
  7. Conținutul anunțurilor, inclusiv descrierile, fotografiile, vizualizările, planurile, parametrii tehnici, prețurile, informațiile privind disponibilitatea, promoțiile și termenele de livrare, provine de la producători și se află în responsabilitatea exclusivă a acestora.
  8. HouseFactor nu își asumă răspunderea pentru conținutul anunțurilor, actualitatea ofertelor, veridicitatea declarațiilor producătorilor, calitatea caselor, termenul de execuție, garanțiile, condițiile de plată, avansurile sau alte înțelegeri încheiate direct între utilizator și producător.
  9. Utilizarea Site-ului implică acceptarea prezentului Regulament.
  10. Regulamentul se aplică întregii platforme HouseFactor, inclusiv versiunilor lingvistice poloneze și străine ale site-ului.

§2. Definiții

În sensul prezentului Regulament, se adoptă următoarele definiții ale termenilor:

  1. Site-ul – site-ul web HouseFactor, disponibil la adresa housefactor.pl, precum și versiunile sale lingvistice.
  2. Operator sau HouseFactor – Studio Kreacja Przemysław Bazanowski, str. Artura Grottgera nr. 15/11, 63-100 Śrem, cod fiscal: 7851746559.
  3. Utilizator – orice persoană care utilizează Site-ul, în special cea care vizualizează anunțurile, caută case, salvează anunțurile preferate, setează alerte, descarcă materiale sau trimite întrebări către Producători.
  4. Producător – antreprenor, firmă de construcții sau entitate care oferă case prefabricate, modulare, gata de locuit sau soluții similare de locuire și care publică anunțuri pe Site.
  5. Anunț – informație publicată pe Site de către Producător, referitoare la un anumit model de casă, care conține, în special, descrierea, fotografiile, parametrii, prețul orientativ și alte date furnizate de Producător.
  6. Cont – panou personal accesibil după înregistrare și autentificare, care permite utilizarea anumitor funcții ale site-ului.
  7. Contul producătorului – cont destinat producătorului, care permite adăugarea, editarea și ștergerea anunțurilor.
  8. Solicitare – mesaj trimis de utilizator prin intermediul formularului de contact disponibil lângă anunț, adresat producătorului selectat.
  9. Alertă – funcție care permite primirea de informații despre anunțuri noi care îndeplinesc anumite criterii de căutare.
  10. Termeni și condiții – prezentul document care stabilește regulile de utilizare a Site-ului.

§3. Natura site-ului

  1. HouseFactor este un motor de căutare și o platformă de anunțuri care reunește oferte de case prefabricate, modulare, gata construite și alte soluții similare de locuințe, direct de la producători.
  2. Serviciul permite, în special:
    • consultarea anunțurilor imobiliare,
    • căutarea și filtrarea ofertelor,
    • compararea parametrilor caselor,
    • salvarea anunțurilor preferate,
    • configurarea alertelor de căutare,
    • trimiterea de solicitări către producători,
    • descărcarea materialelor puse la dispoziție de producători,
    • utilizarea conținutului de pe blog,
    • utilizarea Asistentului AI,
    • utilizarea opțiunilor care sporesc accesibilitatea site-ului.
  3. Căutarea de case, consultarea anunțurilor și utilizarea de bază a site-ului de către persoanele care caută o casă sunt gratuite.
  4. HouseFactor nu se ocupă cu vânzarea de case, nu încheie contracte în numele producătorilor și nu acceptă plăți legate de achiziționarea, construirea, rezervarea sau realizarea unei case.
  5. Toate discuțiile, negocierile, înțelegerile, contractele, avansurile, plățile, termenele de execuție, condițiile de garanție, garanția de calitate, reclamațiile referitoare la locuință și alte aspecte legate de realizarea investiției se desfășoară exclusiv între Utilizator și Producător.
  6. HouseFactor poate efectua o evaluare preliminară a solicitărilor, în special pentru a stabili dacă Utilizatorul este pregătit să poarte discuții cu Producătorul. Această evaluare nu implică intermedierea tranzacției și nici asumarea responsabilității pentru desfășurarea ulterioară a discuțiilor sau a contractului.
  7. HouseFactor are acces administrativ la solicitările trimise de utilizatori prin intermediul site-ului. Solicitarea este transmisă producătorului selectat la adresa de e-mail indicată de acesta.
  8. HouseFactor nu garantează că Producătorul va răspunde la solicitarea Utilizatorului.

§4. Condițiile tehnice de utilizare a site-ului

  1. Pentru a utiliza site-ul, este necesar:
    • un dispozitiv cu acces la internet,
    • un browser web actualizat,
    • o adresă de e-mail activă în cazul utilizării formularelor, contului, alertelor sau buletinului informativ,
    • activarea cookie-urilor și a JavaScript, dacă acest lucru este necesar pentru funcționarea corectă a anumitor funcții.
  2. Operatorul depune eforturi pentru ca Serviciul să funcționeze corespunzător, însă nu garantează disponibilitatea neîntreruptă și fără erori a Serviciului.
  3. Operatorul are dreptul de a restricționa temporar sau de a suspenda accesul la Serviciu, în special din cauza lucrărilor tehnice, a operațiunilor de întreținere, a actualizărilor, a defecțiunilor, din motive de securitate sau a măsurilor menite să îmbunătățească funcționarea Serviciului.
  4. Utilizatorul are obligația de a utiliza Site-ul în conformitate cu legea, bunele moravuri, Regulamentul și scopul Site-ului.

§5. Utilizarea site-ului de către utilizatorii care caută o locuință

  1. Utilizatorul poate vizualiza și căuta anunțuri fără a-și crea un cont.
  2. Crearea unui cont este necesară pentru a putea utiliza anumite funcții, cum ar fi:
    • salvarea anunțurilor preferate,
    • configurarea alertelor de căutare,
    • utilizarea funcțiilor care necesită identificarea utilizatorului.
  3. Utilizatorul poate căuta case pe baza criteriilor disponibile pe site, cum ar fi, în special, suprafața, numărul de camere, numărul de etaje, tipul acoperișului, tehnologia de construcție, numărul de garaje, prețul sau alți parametri.
  4. Utilizatorul poate compara anunțurile pe baza datelor puse la dispoziție de producători.
  5. Motorul de comparare nu stochează datele utilizatorului, cu excepția cazului în care o anumită funcție necesită autentificarea sau se specifică altfel pe site.
  6. Utilizatorul poate trimite o solicitare către producătorul ales folosind formularul de contact disponibil lângă anunț.
  7. În formularul de contact, utilizatorul furnizează, în special:
    • numele,
    • nume,
    • adresa de e-mail,
    • numărul de telefon,
    • conținutul întrebării.
  8. Solicitarea trimisă prin formular ajunge la un singur producător selectat.
  9. O solicitare trimisă nu poate fi anulată prin intermediul Site-ului.
  10. HouseFactor nu stochează interogările în panoul Utilizatorului sau al Producătorului, cu excepția cazului în care această funcție va fi implementată în viitor și descrisă corespunzător pe Site sau în documentele legale.
  11. Utilizatorul poate descărca cataloage, fișiere PDF sau alte materiale referitoare la locuință numai în cazul în care Producătorul a atașat aceste materiale la anunț.
  12. Descărcarea materialelor poate necesita furnizarea datelor de contact.
  13. Utilizatorul ia la cunoștință faptul că toate informațiile conținute în anunț trebuie confirmate direct la producător înainte de a lua o decizie de cumpărare sau de investiție.

§6. Conturile utilizatorilor

  1. Utilizatorul își poate crea un cont pe Site, dacă această funcție este disponibilă.
  2. Pentru a-ți crea un cont, trebuie să introduci datele solicitate în formularul de înregistrare și să accepți Termenii și condițiile.
  3. Utilizatorul are obligația de a furniza date veridice, actuale și conforme cu realitatea.
  4. Utilizatorul nu are voie să divulge datele de acces la cont către terți.
  5. Utilizatorul este responsabil pentru acțiunile întreprinse prin intermediul contului său, cu excepția cazului în care aceste acțiuni rezultă din circumstanțe pentru care Utilizatorul nu este responsabil.
  6. Contul poate fi șters prin trimiterea unei solicitări la adresa de e-mail: kontakt@housefactor.pl sau prin intermediul formularului online, dacă această funcție este disponibilă pe Site.
  7. Operatorul poate suspenda sau șterge contul Utilizatorului în cazul încălcării Regulamentului, a prevederilor legale, a securității Site-ului sau a drepturilor terților.

§7. Conturile producătorilor

  1. Pentru a publica anunțuri pe site, este necesar să vă creați un cont de producător.
  2. Contul de producător poate fi creat de un antreprenor, o firmă de construcții sau o altă entitate care oferă case prefabricate, modulare, gata construite sau soluții similare de locuire.
  3. Site-ul este destinat în primul rând producătorilor și firmelor care oferă case gata construite. Intermediarii care acționează exclusiv în numele altor persoane nu pot publica anunțuri, cu excepția cazului în care operatorul își dă acordul în acest sens.
  4. Contul de producător este activat automat după înregistrare, însă poate fi supus moderării în termen de 24 de ore de la creare sau la un alt moment, dacă verificarea o impune.
  5. Operatorul poate verifica Producătorul în ceea ce privește datele de bază din registru, în special codul fiscal (NIP), numărul de înregistrare în Registrul Comerțului (KRS), codul de identificare al întreprinderii (CEIDG), codul de clasificare a activităților economice (PKD), codul de înregistrare în Registrul Datornicilor (KRD) sau alte informații accesibile publicului care confirmă faptul că Producătorul este o societate care își desfășoară activitatea în mod legal.
  6. Verificarea producătorului nu înseamnă că operatorul a verificat calitatea caselor, tehnologia de construcție, certificatele, garanțiile, situația financiară a producătorului, completitudinea documentației, disponibilitatea efectivă a ofertei sau veridicitatea tuturor informațiilor conținute în anunțuri.
  7. Termeni precum „producător verificat”, „verificat”, „recomandat” sau „premium” reprezintă exclusiv o calificare acordată de Operator în conformitate cu criteriile adoptate de acesta, în special în ceea ce privește verificarea de bază a datelor companiei, activitatea pe Platformă, calitatea completării profilului, amploarea colaborării sau alte criterii interne.
  8. Mențiunile menționate mai sus nu constituie o garanție a calității, o recomandare de investiție, o asigurare cu privire la siguranța tranzacției și nici o confirmare a tuturor informațiilor furnizate de producător.
  9. Producătorul poate adăuga, edita și șterge singur anunțurile sale.
  10. Producătorul își asumă întreaga responsabilitate pentru datele, conținutul, fotografiile, materialele, prețurile, specificațiile și informațiile publicate pe site.
  11. Operatorul poate dezactiva Contul Producătorului, îi poate restricționa funcțiile, poate șterge un anunț sau poate refuza publicarea unui anunț, în cazul în care Producătorul încalcă Termenii și condițiile, prevederile legale, drepturile terților, interesele Site-ului sau bunele moravuri.

§8. Reguli privind publicarea anunțurilor

  1. Producătorul poate publica anunțuri referitoare la case prefabricate, modulare, gata construite sau soluții similare de locuire.
  2. Anunțul trebuie să conțină informații veridice, actuale și corecte cu privire la casa oferită.
  3. La publicarea unui anunț, producătorul trebuie să precizeze, în special:
    • suprafața casei,
    • numărul de camere,
    • numărul de etaje,
    • tipul acoperișului,
    • tehnologia de construcție,
    • numărul de garaje,
    • fotografii, vizualizări sau alte materiale grafice,
    • prețul.
  4. Prețul menționat în anunț este obligatoriu, însă are caracter orientativ și poate corespunde prețului minim pentru configurația respectivă a casei.
  5. Anunțul nu constituie o ofertă în sensul Codului civil, ci are caracter informativ și reprezintă o invitație de a contacta producătorul.
  6. Prețurile, specificațiile, domeniul de aplicare, disponibilitatea casei, condițiile tehnice, materialele, promoțiile, reducerile și alte elemente ale ofertei pot suferi modificări și trebuie confirmate de fiecare dată direct la producător.
  7. Fotografiile, vizualizările, planurile și alte materiale grafice pot avea caracter ilustrativ și nu constituie o ofertă comercială.
  8. Producătorul poate publica informații despre promoții, reduceri, finanțare sau formulări de tipul „preț începând de la”, cu condiția ca aceste informații să fie conforme cu legea, veridice și să nu inducă în eroare utilizatorii.
  9. Anunțul nu poate conține numărul de telefon al producătorului în textul acestuia.
  10. Anunțul nu poate conține un link către site-ul web al Producătorului, cu excepția cazului în care Operatorul permite în mod expres această posibilitate în cadrul unei anumite funcții a Serviciului sau al unei colaborări.
  11. Producătorul are obligația de a actualiza în mod constant anunțurile, în special în ceea ce privește prețul, disponibilitatea, parametrii și datele tehnice.
  12. Operatorul are dreptul de a corecta greșelile de scriere, formatarea, categoriile, mențiunile sau elementele tehnice ale anunțului, cu condiția ca aceste modificări să nu altereze sensul substanțial al informațiilor furnizate de producător.
  13. Operatorul are dreptul de a refuza publicarea unui anunț, de a-l șterge sau de a-i limita vizibilitatea, dacă consideră că acesta nu este conform cu profilul Site-ului, cu Regulamentul, cu legea, cu drepturile terților, cu bunele moravuri sau cu interesul Site-ului.
  14. Operatorul poate șterge un anunț fără a preciza motivul, în special atunci când există suspiciuni întemeiate privind încălcarea Regulamentului, a legii sau a drepturilor terților.

§9. Conținuturi interzise

  1. Pe site este interzisă publicarea următoarelor conținuturi:
    • ilegale,
    • falsă sau înșelătoare,
    • care încalcă drepturile de autor, drepturile de proprietate industrială, drepturile personale sau alte drepturi ale terților,
    • care conțin date cu caracter personal ale unor terți fără un temei juridic,
    • referitoare la case pe care Producătorul nu le oferă de fapt,
    • care se dau drept o altă entitate,
    • care conțin numere de telefon în textul anunțului,
    • care conțin linkuri către pagini externe în textul anunțului, cu excepția cazului în care acest lucru a fost permis în mod expres de către Operator,
    • care contravin profilului site-ului,
    • care ar putea pune în pericol securitatea Site-ului,
    • care conțin programe malware, spam sau conținut publicitar fără legătură cu scopul Site-ului.
  2. Producătorul declară că deține drepturile asupra tuturor fotografiilor, vizualizărilor, planurilor, descrierilor, mărcilor comerciale, logo-urilor și altor materiale transmise în vederea publicării pe Site.
  3. Acceptarea Regulamentului de către Producător înseamnă confirmarea faptului că materialele publicate de acesta nu încalcă drepturile terților.
  4. În cazul semnalării unei încălcări sau al primirii de către Operator a unor informații justificate privind neconformitatea conținutului cu legea sau cu Regulamentul, Operatorul poate lua măsuri de moderare, în special poate elimina conținutul, îi poate restricționa vizibilitatea, poate bloca anunțul, poate suspenda contul sau poate solicita Producătorului explicații.

§10. Publicarea anunțurilor și moderarea

  1. Utilizatorul poate semnala un anunț învechit, fals, ilegal sau care încalcă Regulamentul.
  2. Înscrierea se poate face:
    • folosind butonul „raportează anunțul”, dacă acesta este disponibil pe site,
    • prin e-mail la adresa: kontakt@housefactor.pl.
  3. Cererea trebuie să conțină:
    • link către anunț,
    • descrierea încălcării,
    • datele de contact ale persoanei care depune sesizarea, în cazul în care acestea sunt necesare pentru clarificarea cazului,
    • eventuale dovezi care să ateste încălcarea.
  4. Operatorul analizează sesizarea într-un termen rezonabil și poate lua măsuri adecvate naturii încălcării.
  5. Operatorul nu are obligația de a elimina conținutul doar pe baza unei evaluări subiective a Utilizatorului, dacă respectivul conținut nu încalcă legea, Regulamentul sau drepturile terților.
  6. Producătorul poate fi informat cu privire la sesizare și i se poate solicita să ofere explicații sau să actualizeze anunțul.
  7. Operatorul poate recurge la moderare manuală sau tehnică, inclusiv la analiza conținutului din perspectiva conformității cu Regulamentul, profilul Serviciului și securitatea platformei.

§11. Întrebări adresate producătorilor

  1. Utilizatorul poate trimite o solicitare producătorului prin intermediul formularului disponibil lângă anunț.
  2. Pentru a trimite o solicitare, este necesar să completați datele indicate în formular și să vă dați acordul pentru transmiterea acestora către Producător, în scopul de a permite stabilirea contactului.
  3. Un exemplu de text al consimțământului ar putea fi:
    „Îmi dau consimțământul pentru a primi răspunsuri de la producătorul casei prin telefon și e-mail. Datele mele vor fi transmise autorului anunțului pentru a facilita comunicarea. Administratorul datelor mele cu caracter personal este HouseFactor.”
  4. Datele din formular sunt transmise unui singur producător selectat.
  5. Producătorul care primește solicitarea devine un operator distinct al datelor cu caracter personal ale Utilizatorului în ceea ce privește comunicarea ulterioară și gestionarea solicitării.
  6. HouseFactor poate avea acces la conținutul cererii în calitate de administrator al site-ului.
  7. HouseFactor nu garantează răspunsul Producătorului, termenul de răspuns, calitatea serviciilor sau încheierea unui contract între Utilizator și Producător.
  8. Producătorul nu are un termen stabilit de către Serviciu pentru a răspunde la solicitare.
  9. Utilizatorul ar trebui să verifice personal producătorul, oferta acestuia, condițiile de colaborare, documentația, contractul, garanția, tehnologia de construcție și toți parametrii relevanți înainte de a lua o decizie de cumpărare.

§12. Plăți și colaborarea cu producătorii

  1. Publicarea anunțurilor în versiunea în limba poloneză a site-ului este gratuită.
  2. Căutarea de case de către utilizatori este gratuită și, conform principiilor site-ului, va rămâne gratuită.
  3. Publicarea anunțurilor în anumite versiuni lingvistice străine poate fi contra cost.
  4. Lista de prețuri pentru serviciile cu plată, în special pentru publicații, traduceri, promovare sau alte servicii suplimentare, este disponibilă la cerere.
  5. Puteți trimite o solicitare privind o colaborare contra cost prin intermediul formularului sau la adresa de e-mail: kontakt@housefactor.pl.
  6. Plățile pentru serviciile referitoare la versiunile lingvistice în limbi străine sunt unice, cu excepția cazului în care părțile convin altfel.
  7. Domeniul de aplicare al serviciului cu plată, prețul acestuia și condițiile de prestare sunt specificate de fiecare dată în lista de prețuri, ofertă, e-mail, comandă sau orice alt acord între Operator și Producător.
  8. Producătorul primește o factură cu TVA pentru serviciile prestate.
  9. Producătorul poate renunța la versiunea plătită destinată pieței externe, însă această renunțare nu afectează obligația de plată pentru serviciile deja prestate sau începute, cu excepția cazului în care părțile convin altfel.
  10. Operatorul poate oferi anumite versiuni lingvistice, traduceri sau publicații străine ca serviciu contra cost, gratuit, promoțional sau ca bonus în cadrul altor servicii cu plată.

§13. Versiuni lingvistice și traduceri

  1. Site-ul poate funcționa în mai multe versiuni lingvistice.
  2. Versiunile lingvistice de bază includ limba poloneză și limba engleză. Celelalte versiuni lingvistice pot fi contra cost sau pot fi puse la dispoziție în cadrul unor promoții sau al altor servicii.
  3. Traducerile anunțurilor pot fi realizate de un traducător extern, cu ajutorul unor instrumente bazate pe inteligență artificială sau al altor instrumente de asistență la traducere.
  4. Producătorul are obligația de a verifica corectitudinea traducerii anunțului său înainte de publicarea acestuia sau imediat după publicare.
  5. Producătorul își asumă responsabilitatea pentru corectitudinea, exhaustivitatea și conformitatea traducerii cu oferta reală.
  6. În cazul unor discrepanțe între versiunea în limba poloneză a anunțului și versiunea în limba străină, versiunea în limba poloneză are prioritate.
  7. Prezentul Regulament este valabil în versiunea în limba poloneză. Traducerile Regulamentului, dacă vor fi puse la dispoziție, au caracter auxiliar.

§14. Asistentul AI

  1. Serviciul poate pune la dispoziție funcția de Asistent AI care ajută utilizatorul să caute, să compare sau să analizeze anunțurile.
  2. Asistentul AI are un rol auxiliar și informativ.
  3. Răspunsurile Asistentului AI pot fi generate automat pe baza datelor disponibile pe Site sau a informațiilor furnizate de Utilizator.
  4. Răspunsurile Asistentului AI nu constituie consultanță juridică, tehnică, în domeniul construcțiilor, financiară sau de investiții și nici o recomandare privind achiziționarea unei anumite locuințe.
  5. Înainte de a lua o decizie, utilizatorul ar trebui să verifice personal toate informațiile direct la producător sau la specialiștii corespunzători.
  6. HouseFactor nu își asumă responsabilitatea pentru deciziile luate exclusiv pe baza răspunsurilor Asistentului AI.

§15. Blogul și conținutul informativ

  1. Site-ul poate conține un blog, ghiduri, articole, materiale educaționale și alte conținuturi informative.
  2. Conținutul publicat pe acest blog are un caracter general, educativ și informativ.
  3. Conținutul blogului nu constituie consultanță juridică, tehnică, de proiectare, de construcții, fiscală, financiară sau de investiții.
  4. Operatorul depune eforturi pentru ca conținutul să fie corect și actualizat, însă Utilizatorul ar trebui să verifice de fiecare dată informațiile care îi influențează deciziile, consultând specialiștii corespunzători sau direct Producătorul.

§16. Buletinul informativ și alertele

  1. Utilizatorul se poate abona la newsletter, dacă această funcție este disponibilă pe Site.
  2. Newsletter-ul poate conține informații despre Site, funcții noi, oferte, articole, sfaturi, conținuturi de marketing și comunicate ale Operatorului.
  3. Utilizatorul poate, de asemenea, să configureze o alertă de căutare, grație căreia va primi informații despre anunțurile noi care îndeplinesc criteriile selectate.
  4. Alertele sunt trimise prin e-mail.
  5. Pentru a putea utiliza alertele, este necesar să vă creați un cont.
  6. Utilizatorul se poate dezabona de la newsletter sau de la alerte urmând instrucțiunile indicate în e-mail sau pe site.
  7. Pentru gestionarea buletinului informativ și a comunicării prin e-mail, Operatorul poate utiliza instrumentul GetResponse sau alte instrumente de e-mailing.

§17. Drepturile de autor și licența pentru materialele Producătorului

  1. Toate elementele Site-ului, inclusiv denumirea acestuia, structura, elementele grafice, logo-urile, textele, funcționalitățile, baza de date, software-ul și alte elemente, sunt protejate de lege.
  2. Utilizatorul nu are dreptul să copieze, să difuzeze, să modifice, să descarce în masă, să extragă date, să utilizeze în scop comercial sau să creeze baze de date concurente pe baza conținutului disponibil pe Site fără acordul prealabil al Operatorului.
  3. Prin publicarea unui anunț sau prin transmiterea de materiale către Site, producătorul declară că deține drepturi depline asupra acestor materiale și că publicarea lor nu încalcă drepturile unor terți.
  4. Producătorul acordă Operatorului o licență gratuită, neexclusivă și fără restricții teritoriale pentru utilizarea materialelor transmise către Site, în măsura necesară pentru:
    • publicarea anunțului,
    • prezentarea ofertei pe site,
    • crearea miniaturilor,
    • adaptarea fotografiilor și a elementelor grafice la formatele site-ului,
    • elaborarea rezumatelor și a descrierilor,
    • traducerea conținutului,
    • promovarea site-ului și a anunțurilor pe internet,
    • publicarea de materiale pe rețelele sociale, în buletine informative, în reclame și pe alte canale de marketing ale HouseFactor.
  5. Licența cuprinde, în special, fotografii, vizualizări, planuri, descrieri, date tehnice, logo-uri, denumiri comerciale și alte materiale furnizate de producător.
  6. Producătorul poate șterge anunțul de pe Site, însă ștergerea acestuia nu afectează legalitatea utilizării anterioare a materialelor de către Operator pe durata de valabilitate a licenței.
  7. În cazul unor pretenții formulate de terți cu privire la materialele furnizate de Producător, Producătorul se angajează să colaboreze cu Operatorul în vederea clarificării situației și își asumă răspunderea pentru încălcările care decurg din materialele furnizate.

§18. Date cu caracter personal

  1. Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate în cadrul Site-ului este Studio Kreacja Przemysław Bazanowski, str. Artura Grottgera 15/11, 63-100 Śrem, NIP: 7851746559.
  2. Pentru întrebări referitoare la datele cu caracter personal, ne puteți contacta la adresa: kontakt@housefactor.pl.
  3. Datele cu caracter personal sunt prelucrate, în special, în următoarele scopuri:
    • prestarea serviciilor pe cale electronică,
    • gestionarea conturilor utilizatorilor și producătorilor,
    • publicarea anunțurilor,
    • gestionarea formularelor de contact,
    • transmiterea cererilor de informații către producători,
    • gestionarea alertelor,
    • trimiterea buletinului informativ,
    • gestionarea reclamațiilor și a sesizărilor,
    • desfășurarea de activități analitice și de marketing,
    • asigurarea securității Site-ului,
    • anchete sau apărare împotriva pretențiilor.
  4. Datele utilizatorului care trimite solicitarea sunt transmise producătorului selectat pentru a permite stabilirea contactului și soluționarea solicitării.
  5. După primirea datelor Utilizatorului, Producătorul devine un operator de date cu caracter personal distinct în ceea ce privește comunicarea ulterioară, gestionarea solicitărilor și o eventuală colaborare cu Utilizatorul.
  6. Producătorul are obligația de a prelucra datele cu caracter personal primite prin intermediul Site-ului în conformitate cu prevederile legale în vigoare, în special cu prevederile RGPD, exclusiv în scopul soluționării solicitării Utilizatorului, cu excepția cazului în care dispune de un alt temei juridic pentru prelucrarea ulterioară a acestora.
  7. Producătorul nu poate utiliza datele utilizatorilor obținute prin intermediul site-ului în scopuri ilegale, pentru comunicări de marketing nesolicitate și nici nu le poate transmite altor entități fără un temei juridic.
  8. Informații detaliate privind prelucrarea datelor cu caracter personal, fișierele cookie, instrumentele de analiză și de marketing se regăsesc în Politica de confidențialitate și cookie-uri a site-ului.

§19. Cookie-uri, analize și marketing

  1. Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a acestuia, pentru realizarea de statistici, analize, activități de marketing și remarketing, precum și pentru îmbunătățirea calității serviciilor.
  2. Site-ul poate utiliza, în special, instrumente precum:
    • Google Analytics,
    • Google Tag Manager,
    • Google Ads,
    • Meta Pixel,
    • GetResponse,
    • alte instrumente menționate în Politica de confidențialitate și de utilizare a cookie-urilor.
  3. Site-ul nu utilizează fișiere cookie pentru a salva anunțurile preferate și alertele, în cazul în care aceste funcții necesită crearea unui cont.
  4. Regulile detaliate privind utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare sunt descrise în Politica de confidențialitate și cookie-uri.

§20. Răspunderea operatorului

  1. Operatorul este responsabil pentru prestarea corectă a serviciilor pe cale electronică în cadrul Site-ului, în conformitate cu regulile prevăzute în Regulament și cu prevederile legale în vigoare.
  2. Operatorul nu își asumă răspunderea pentru:
    • conținutul anunțurilor publicate de producători,
    • actualitatea, exhaustivitatea și veridicitatea ofertelor,
    • calitatea caselor oferite de producători,
    • disponibilitatea efectivă a casei sau a modelului,
    • prețuri, promoții, reduceri și condiții comerciale ale producătorilor,
    • promptitudinea răspunsurilor din partea producătorului,
    • desfășurarea negocierilor dintre Utilizator și Producător,
    • încheierea sau neîncheierea unui contract între Utilizator și Producător,
    • îndeplinirea sau neîndeplinirea contractului de către Producător,
    • avansuri, plăți și decontări între Utilizator și Producător,
    • garanții, garanții legale și reclamații referitoare la locuință,
    • deciziile luate de Utilizator pe baza anunțurilor, materialelor, conținutului de pe blog sau a răspunsurilor Asistentului AI.
  3. Operatorul nu își asumă răspunderea pentru profiturile pierdute de Utilizator sau de Producător, cu excepția cazului în care dispozițiile legale imperative prevăd altfel.
  4. Operatorul nu își asumă răspunderea pentru întreruperile în funcționarea Serviciului care rezultă din cauze independente de voința sa, avarii, forță majoră, lucrări tehnice, acțiuni ale furnizorilor externi de servicii sau acțiuni ale unor terți.
  5. Limitările de răspundere nu aduc atingere drepturilor consumatorilor care decurg din dispozițiile legale imperative.

§21. Reclamații privind funcționarea site-ului

  1. Utilizatorul sau Producătorul poate depune o reclamație cu privire la funcționarea Serviciului.
  2. Reclamațiile trebuie trimise la adresa de e-mail: kontakt@housefactor.pl.
  3. Reclamația trebuie să conțină:
    • numele și prenumele sau denumirea declarantului,
    • adresa de e-mail,
    • descrierea problemei,
    • data la care a apărut problema,
    • eventuale capturi de ecran sau alte materiale auxiliare.
  4. Operatorul examinează reclamația în termen de 14 zile de la data primirii acesteia.
  5. Reclamațiile se referă exclusiv la funcționarea Site-ului și la serviciile furnizate de Operator.
  6. Reclamațiile referitoare la calitatea casei, conținutul ofertei, preț, condițiile de execuție, garanție, răspundere pentru vicii ascunse, avansuri, plăți, termene sau executarea contractului trebuie adresate direct producătorului.

§22. Rezilierea contractului și serviciile cu plată

  1. În măsura în care Serviciul oferă servicii cu plată, modalitățile de prestare a acestora sunt stabilite în Regulament și prin acorduri individuale între Operator și Producător.
  2. În cazul în care un serviciu cu plată este comandat de un antreprenor și are un caracter profesional legat de activitatea acestuia, este posibil ca prevederile privind dreptul de retragere al consumatorului să nu se aplice.
  3. În cazul în care dispozițiile legale imperative acordă unei anumite părți dreptul de a se retrage din contract, Operatorul aplică aceste dispoziții.
  4. În cazul în care prestarea serviciului începe înainte de expirarea eventualului termen de retragere, modalitățile de decontare a serviciului sunt stabilite de dispozițiile legale și de înțelegerile dintre părți.

§23. Securitatea și acțiunile interzise ale utilizatorilor

  1. Este interzisă utilizarea Site-ului în următoarele moduri:
    • care încalcă legea,
    • care încalcă Regulamentul,
    • care perturbă funcționarea Site-ului,
    • care încalcă drepturile Operatorului, ale Producătorilor, ale Utilizatorilor sau ale terților,
    • care constă în colectarea în masă a datelor,
    • care constă în extragerea, copierea sau reproducerea bazei de date cu anunțuri,
    • care constă în eludarea măsurilor de securitate ale Site-ului,
    • care constă în trimiterea de spam sau de programe malware,
    • care constă în utilizarea Serviciului în scopuri concurențiale fără acordul Operatorului.
  2. Operatorul poate bloca accesul la Site, la cont sau la anumite funcții pentru orice persoană care încalcă Termenii și condițiile.

§24. Modificări ale Regulamentului

  1. Operatorul are dreptul de a modifica Regulamentul din motive întemeiate, în special în următoarele cazuri:
    • modificări ale legislației,
    • modificări ale funcționalităților site-ului,
    • modificări ale modelului de funcționare al Site-ului,
    • introducerea unor noi servicii,
    • modificări ale regulilor de plată,
    • necesitatea clarificării prevederilor,
    • necesitatea îmbunătățirii securității Site-ului.
  2. Noua versiune a Regulamentului va fi publicată pe site.
  3. Utilizatorii și producătorii care dețin un cont pot fi informați cu privire la modificarea Regulamentului prin e-mail sau printr-un anunț publicat pe site.
  4. Utilizarea Site-ului după intrarea în vigoare a modificărilor implică acceptarea noii versiuni a Regulamentului.
  5. În cazul în care Utilizatorul sau Producătorul nu acceptă modificările aduse Regulamentului, acesta trebuie să înceteze utilizarea Site-ului și poate solicita ștergerea contului.

§25. Dispoziții finale

  1. Regulamentul intră în vigoare din data publicării sale pe site.
  2. În cazurile care nu sunt reglementate de prezentul Regulament, se aplică dispozițiile legislației poloneze.
  3. Regulamentul a fost redactat în limba poloneză.
  4. În cazul în care Regulamentul este disponibil în alte versiuni lingvistice, versiunea în limba poloneză este cea care face dreptate.
  5. Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente, în conformitate cu prevederile legale în vigoare.
  6. Nicio dispoziție din Regulament nu are ca scop limitarea drepturilor consumatorului care decurg din dispozițiile legale imperative.
  7. Versiunea actuală a Regulamentului este disponibilă pe Site într-un mod care permite descărcarea, stocarea și redarea acesteia în mod gratuit.